1. 建设包容性社区实践

回想一下你感到被群体排除在外的时刻。也许是你的朋友圈在分享你不曾拥有的经历，或者你是工作团队的新成员，茶歇时间找不到可以交谈的人。也许你听不懂大家所说的语言，或者你在一个无法交流的环境中不确定该做什么或怎么做。我们都体会过被排除在外的感觉，回想一下，那种滋味并不好受。
当然，对青少年来说这也没什么不同。在本视频中，我们首先将讨论包容性社区的具体形式。然后，我们将讨论一些创建包容性社区的策略，包括真诚欢迎所有儿童和家庭以及了解你的社区。最后，我们将了解高中生 Elaine 上美术课的两个不同例子，并思考她的不同经历中的差异。
让我们开始吧。我们知道，残障儿童经常会有意或无意地被排除在外。当他们尝试和附近公园里的其他孩子一起玩耍时，可能没有人理睬他们，或者他们的看护人员可能会被告知他们不能参加社区的游泳课，因为教练不会说孩子家庭的母语。
在包容性社区中，我们希望每个学习者和家庭每次走进我们的大门时，都能体会到归属感。包容性社区是一个接纳并重视其成员多样性的群体或环境。在包容性社区中，有着不同背景、身份、能力和观点的儿童和家庭都会感到受到欢迎、尊重和支持。包容性不仅仅是宽容；更是积极创造一个所有成员都能充分参与、贡献和发展的环境。
接下来，我们来看一些营造包容性社区的策略。建立包容性社区始于真诚且有意识地欢迎每个孩子和家庭加入社区环境。想象一下你要独自去参加聚会，也许你很紧张，不知道会发生什么，甚至会考虑离开。然后有人走近你，热情地说，“欢迎，很高兴见到你。” 建设包容性社区应该我们周围的所有人感到自在和被接纳。
为此，我们应该尝试了解社区的不同成员，包括工作人员、儿童、家庭和其他可能相关的人员。他们说什么语言？ 他们喜欢如何沟通？ 他们有什么支持需求？ 我们的项目如何满足这些需求？ 他们有哪些好恶？ 在加入我们的小组、班级或空间时，看护人员优先为学习者考虑哪些问题？
回答这些问题能让我们获得必要的信息，以创建让每个人都感到自在、受到欢迎和获得归属感的包容性空间。不过，我们要如何获得社区成员的这些信息？ 我们喜欢的沟通方式有很多种，因此，请考虑为家庭和儿童提供各种分享想法的途径。
你可以发起在线调查，让受访者可以通过电子邮件、短信中的链接或二维码接受访问。也许家庭成员可以把想法写在便利贴上，然后将其贴在大厅中的一面大纸板上。或者，你可以通过面对面的非正式谈话、打电话或发短信向家庭成员提问。当然，我们要确保问卷内容被翻译成受访家庭的母语，并可以通过多种方式获取。
具体问题可以取决于你的项目以及围绕儿童和家庭所开展的工作，一些示例问题可能包括：包容性社区对你来说意味着什么？ 我们的项目如何更具包容性？ 我们的项目缺少了什么？ 我们的项目要如何更好地让儿童感到安全、自在和受欢迎？ 你可以在本课程的相关资源中找到问题示例。
作为从事青少年工作的人员，请考虑如何让孩子时刻都感到自在和受欢迎。我们来看两个例子，并思考其中的不同之处。
这是 Elaine 在当地社区中心参加创意绘画课的第一天。Elaine 非常兴奋，而她的父亲 Ken 却感到紧张。因为 Elaine 从来没有参加过这样的集体课，并且由于残障的原因，她有时无法用家庭成员以外的人能够理解的方式进行交流。在新环境和陌生人面前，她适应的速度可能很慢。
他们走进社区中心，却不知道应该去哪里。周围没有任何指引他们前往美术室的标识。Elaine 和 Ken 沿着走廊往前走，仍然找不到教室。他们终于看到一扇开着的门，并进入了房间，房间里有另外一些孩子，还有美术用品和一位老师。老师没有和他们说话，Ken 不确定这是不是正确的教室。老师一边播放音乐一边说道，“现在开始上美术课！大家找到自己的座位，拿出素描本。”
Elaine 愣愣地待在爸爸旁边，不想加入他们。老师没有对她说任何话，便开始上课。Elaine 在一旁看着，但没有加入。Ken 感到尴尬、失望和沮丧。他认为 Elaine 适应后就会喜欢这个课程，但也希望老师能帮助她融入课堂。
下面让我们来看看 Elaine 和 Ken 故事的另一个版本。在第一堂课之前，老师 May 给各个家庭发送了电子邮件，介绍有关课程的信息，分享了从社区中心入口到教室的地图，并附上了包含自我介绍以及美术室环境的视频。May 还分发了一份表格，请家长填写儿童的支持需求，并询问“你希望孩子通过绘画课学到什么？”。
Ken 说明 Elaine 的沟通比较迟缓，并且适应速度可能较慢，自己只希望她在上课时感到自在、开心。Elaine 和父亲到来时，他们看到入口处有一个显眼的标识牌，上面写着“欢迎加入创意绘画课！请前往 114 教室”，标识是用英语、西班牙语和越南语写的，上面还有一个指示箭头。
他们沿着走廊走进教室，May 和他们打了招呼。Elaine 认出她是视频中出现的人，以及他们要见面的地方。May 走向 Elaine，热情地说：“你好，Elaine！欢迎你，很高兴见到你。我能把你介绍给其他人吗？” May 把她带到另外几个孩子坐着的桌子旁。
May 叫出每个孩子的名字并打招呼，并邀请大家和她一起回顾课程表和进入绘画工作室的指示。然后，May 邀请每个人进行自我介绍，并分享自己最喜欢的艺术媒介。Elaine 望向 Ken，露出了灿烂的微笑。Ken 松了一口气，很高兴 Elaine 能够融入新班级。
这两个例子展示了儿童和家庭遇到的两个截然不同的结果，以及包容性社区的两个对比示例。在第一个例子中，没人迎接 Elaine 和 Ken，没人帮助他们融入群体。没有人询问他们的偏好或支持需求，甚至他们在到达时也没有人过来打招呼。
在第二个例子中，我们看到老师提前分享了课堂相关信息。老师询问了学习者需要的任何支持，并获得了关于如何创建让每个人感到受欢迎的包容性空间的有用信息。随后，在他们来到时，她热情地打招呼，并设法让 Elaine 和 Ken 在新环境中感到更自在。这些小事让 Elaine 感到自己是被包容和受欢迎的，因此，她能够参与活动并与社区中的同龄人一起玩耍。
建设包容性社区就是让每个儿童和家庭都感到自在。但要做到这一点，我们应该了解参与我们项目的家庭、学习者和社区成员的需求以及他们的优先事项。你可以如何为项目中的儿童做到这一点？