3. 支持所有学习者的交流

在我们所有工作中，帮助孩子交流或许是我们所做的最有价值和最具挑战性的事情之一。幼儿一直在学习如何与周围的人交流，包括他们的同伴、家人、老师或其他看护人员。
大多数孩子学习用口头语言来交流。有些孩子只学习一种语言的词汇，而来自多语种家庭的孩子则可能学习不同语言的词汇。部分残障儿童可能无法学习说话。当然，这并不意味着他们无法交流；相反，他们可能有不同的交流方式。
他们可能使用手语，这是一种正式语言，有自己的语法，他们也可能使用手势，比如挥手打招呼或者指向他们想要的玩具。还有一些儿童可能使用图片或符号来交流。这些儿童可能会使用包含图片符号的笔记本，或安装某种应用程序的平板电脑，当他们触摸图片时，电脑就会代替他们发声。
虽然这些交流方式各不相同，但它们都有一个共同的功能，即为儿童提供一种方式来告诉我们他们想要或需要什么、他们不想要什么以及怎样和他们分享周围的世界。
所有的孩子都会交流；只是每个孩子的交流方式有所不同。身为支持儿童的成年人，我们的职责是了解并为他们提供这些交流方式。
在本视频中，我们讨论交流这个议题。交流对所有学习者而言都是一个重要议题，因为许多健全或残障的孩子在学习和使用语言方面会存在差异或迟缓现象。我们还知道，儿童的交流能力落后与具有挑战性的行为之间存在一定的关系。
想象一下，你在参加训练营项目，你需要告诉辅导员你感到饥饿或口渴，但他们无法理解你的意思。许多残障儿童或有学习差异的儿童都会遇到这种情况。
在本视频中，我们将讨论交流问题。首先，我们会讨论残障儿童的不同交流方式。然后，我们会思考交流障碍带来的挫败感。
除了讨论交流的含义，我们还会看到三个可用于在各种不同环境中给予交流支持的示例。
遗憾的是，许多有交流支持需求的儿童不一定有机会与朋友、老师或其他成年人交流或得到倾听。想象一下，如果你无法向周围的人表达自己的需求该有多么令人沮丧。想象一下，全班同学正在谈论周末做了哪些事情，但老师总是略过你，因为你使用图片而非语言来交流。你会不会觉得备受冷落？
或者想象一下，如果你很渴、想喝水，但老师一直给你咸味点心，这会多么令人苦恼！多么烦人？ 你会不会想把点心扔在地上，然后一走了之？ 我们当然不希望参加我们项目的儿童有这种感受。我们来看一些示例，了解如何帮助需要交流支持的孩子。
Isabella 今年 4 岁，喜欢公主和贴纸。她患有唐氏综合症，需要使用辅助与替代性沟通 (AAC) 设备来进行交流。在她的学前班教室里，老师们与她的家人和言语治疗师合作进一步了解 Isabella 的平板电脑，以及如何在学校利用它。
在 Isabella 开始上学前班之前，她的祖母 Lucia 和妈妈 Elena 与老师们见面，向他们展示了平板电脑的工作原理。她们告诉老师，平板电脑经过程序设置，会读出 Isabella 选择的内容，让她能够与人交流。他们一起在平板电脑中添加了关于学校的食物、玩具的必要词汇，还有其他孩子和老师们的照片。
老师们确保她的平板电脑一直有电且可以使用，鼓励 Isabella 在全班去户外玩耍时和游戏时间带上它，并确保围坐分享时随时可以使用。他们还与班上其他孩子讨论了这个平板电脑，这样每个孩子都知道 Isabella 使用它来交流。
老师们帮助孩子们学习如何听 Isabella 用她的平板电脑说话，耐心地等待她写出句子来分享想法。在这个例子中，Isabella 的老师有意识地安排她在所有活动中使用平板电脑，这些都是促进使用平板电脑的孩子进行沟通的重要方式。
三岁双语儿童 Elaine 需求复杂，她早上参加促发展的学前班（大多数学生为有残障的儿童），最近下午在上社区学前班。由于残障的原因，Elaine 在说话时很难发出正确的声音，因此，别人很难理解她的意思。
在开始上社区学前班之前，她的新老师 Jen 与她的言语治疗师见面，以了解如何支持 Elaine 的交流需求。他们一起制定了一项计划，用于在新课堂上为 Elaine 提供支持。
Jen 打印并过塑了多张可视化辅助材料，让 Elaine 知道，当别人不理解她的意思时应该怎么做。这些可视化工具包括“说慢些、大声些”、“指向图片”、“表演出来”或“用描述和给出线索的方式展现更多内容”等选项。
Jen 还向她的教学团队和学生介绍了如何用手势表达“轮到我”、“请稍等”和“帮帮忙”。Elaine 在特殊教育课堂上学习了这些手势，并用它们来帮助自己传达重要信息，表达当前的需求。
最后，Jen 在教室里摆放了主题板，帮助 Elaine 进行交流。主题板上有与教室里的不同活动和区域相关的图片，例如点心时间和积木区域。例如，玩橡皮泥时，Elaine 可以使用这个主题板来表达她想用橡皮泥制作的东西，比如球或蛇。
为了涵盖主题板上没有的主题或材料，Jen 还在教室里添置了几块白板，以便老师可以快速画出不同的选项供 Elaine 选择。
在这个例子中，Elaine 的新老师提供了一些支持，在别人很难理解她的意思时帮助她进行交流。
四岁的 Khalid 发育迟缓。他说话时会口吃，这使他很难与别人交流，也很难让别人理解他的意思。Khalid 的社区学前班的老师实施了一些策略来帮助他在口吃时进行交流。
Khalid 说话时，他的老师们会积极倾听、蹲下身子与他平视，并通过点头或微笑表现出兴趣。老师们知道，不引起对Khalid口吃的注意、不替他说完某个词、不替他说话或说完某个句子，这些都很重要。他们还注重示范放慢语速，与 Khalid 交谈时适时停顿。这将鼓励他慢点说话，比告诉他“放慢速度”或“喘口气，再试一次”更有效。
最后，Khalid 的老师还计划在大组活动和点心时间引入“发言杖”，支持学生轮流发言。这将为 Khalid 提供一个平静、有序的分享环境。有了这些支持，Khalid 更有可能全天候谈论和分享他的想法。
看完支持工作人员为有复杂沟通需求的儿童提供支持的三个例子后，请花点时间思考你的项目。你的项目中是否有 Isabella、Elaine 或 Khalid 这样的儿童？ 他们会从类似的支持中受益吗？
或者，你可能正在考虑用不同的方式来帮助儿童进行有意义的交流。支持儿童的交流需要时间，也是我们为营造人人都可以参与的包容性空间可以做的最重要的事情之一。