4. 为儿童的成功打下基础：介绍日常流程和期望

你是否经历过来到一个新的地方，却不知道自己该做什么？ 也许你初到语言不通的国家或地区，在刚下飞机时有过这种经历，也许你参加了新的健身课，却不知道课堂日常流程？又或许你参加了另一种宗教信仰的仪式？ 当我们不知道期望或即将发生的事情时，可能会感到焦虑。
在本视频中，我们将探讨拥有明确且固定的日常流程和期望的重要性，并指导儿童学习如何遵循。我们将以在夏季为学龄儿童举办的图书馆故事时间活动为例，并分享为项目设定日常流程和期望时需要考虑的一些事项。让我们开始吧。
当儿童了解日常流程、知道某项活动的步骤、明白期望时，他们就能更独立、更有意义地参加活动。当我们介绍了固定日常流程，并且儿童已了解期望，我们也会看到，他们的破坏或干扰行为有所减少。明确而固定的期望可以为儿童的成功打下基础。这有助于儿童了解会发生什么以及该如何应对，这是我们都乐于看到的。
我们来看一个例子。想象一下，你要在当地图书馆组织新活动，即感官友好故事时间，活动目的是让所有儿童都能参与，尤其是残障儿童。活动的第一天，情况不太顺利。活动开始前，有 20 多个家庭在等待，各个年龄段的儿童在社区活动室里玩耍。环境有些吵闹，一些儿童在到处跑动，其他儿童则紧跟着他们的看护人，神情有些紧张。你试图吸引大家的注意力，以便开始读故事，但在一片嘈杂声中，不是每个人都能听到你说话。接下来你开始读第一本书，一小群学龄前儿童开始听你读故事。然而，年龄大一些的儿童依然在场地内跑来跑去，有些儿童在唱歌，还有一名儿童在用力地敲门。听故事的儿童开始分心并离开，有的因为听不清故事内容而显得沮丧。一名儿童大喊“安静”，导致其他两名儿童开始哭闹。读完这本故事书后，你准备读下一本，但不禁觉得这个活动非常失败。并非每个人都能听清故事内容，有些儿童在到处乱跑，有些儿童在哭闹，场面非常混乱。你很想与图书馆里的人群分享这些精彩的故事，但不确定要如何组织这项活动，才能让每个儿童都能参与其中。
接下来，我们来谈谈介绍日常流程和期望能够如何让这项活动进展得更顺利，并让每个儿童和家庭都能更轻松地参与。在之前的示例中，没人告知他们在故事时间有何安排或者该做什么。设想你花了一周的时间来规划下一次感官友好故事时间。为了确保每个人都知道活动安排，你制作了附有每项活动图片的日程安排表。日程安排表的内容包括：
1. 使用蜡笔给填涂卡纸上色，
2. 活动身体并坐下（以指定方式移动到地毯上：小步移动，踮起脚尖蹦蹦跳跳），
3. 读第一个故事，
4. 休息交流（休息一分钟，然后重新开始），
读第二个故事，
5. 打开麦克风（让大家对所读的故事提出问题或进行评论）。
你提前在图书馆网站上发布这份日程安排表，供参与的家庭查看，并计划在活动室前面展示这份日程安排表，以便每个人到达活动室时都能看到，你还计划在故事时间开始时回顾表中的内容。在场地安排方面，你要确保地毯上有足够的空间，并准备一些适合儿童就座的椅子和枕头。你还可以将蜡笔和彩纸整齐地摆放在桌子上，这样，孩子们到了后就可以轻松拿到。最后，你布置了一个安静自在的空间可供休息，并准备了一篮子解压小玩具供孩子们选择。
故事时间活动当天，你布置好活动室，并在图书馆入口处放置了一个指示牌，上面写着，“欢迎参加故事时间。快进来选一张涂卡纸上色。” 篮子里放着蜡笔和彩纸，各个家庭到达时可以随意选择。你热情地问候他们，并回顾已发布的可视化日程安排，让每个人知道故事时间开始时的惯例活动。你还指明了休息区的位置。几分钟后，活动时间到了，你轻轻摇动铃铛来吸引大家的注意。你说，“欢迎来参加故事时间。欢迎你，很高兴见到你。请和我一起坐在地毯上，找个地方坐下。我们为大家准备了儿童椅和枕头。家长可以坐在椅子上，也可以和孩子一起坐在地上。让我们开始吧。” 你回顾日程安排，介绍每个环节，并告诉家庭和儿童接下来的活动安排。你向他们解释，今天将讲述两个故事，中间有一段休息时间，最后预留时间提问。你把玩具篮传给大家，然后说道，“有时候，手里拿着东西阅读会让你感觉很好。如果你觉得这听起来不错，欢迎拿一个小玩具。但是请把小玩具放在腿上。” 你开始读第一本书，注意到孩子们安静地坐着、聚精会神地听着。对很多孩子来说，玩具充分发挥了作用。你说，“哇，这真是一群很棒的听众。” 在休息时间，你可以邀请经常参加故事时间的 Elaine 来示范如何做。所有人休息好后，你宣布，“大家刚刚都表现很好。记住，如果你有点烦躁，在我读下一个故事的时候，把玩具放在你的腿上，之后我们会有时间供大家讨论。” 第二个故事结束时，你说，“大家都听得很认真。在回家之前，我们有五分钟的讨论时间，”同时你指向可视化日程安排上的相应时间。你以轻柔的铃声结束故事时间，然后说，“每个人都听得很认真，并充分发挥了小玩具的作用。希望下周你们可以继续参加活动。”
有了这样的安排，你会发现有更多的儿童和家庭会参与活动。看护人员知道要做什么，儿童也更加投入。在组织活动时加入明确的期望和结构清晰的流程，切实改善了大家在故事时间的体验。
你的项目中可以如何应用这一点？ 你可以考虑以下几点：究竟什么是日常流程或期望？ 每个人应该做什么？ 这项流程中的步骤是什么？ 如何创造合适的环境来帮助儿童知道接下来该做什么？ 请思考如何介绍日常流程或期望。如何向儿童展示具体要怎么做？ 你会使用图片吗？或者让其他孩子示范？ 最后，你需要考虑如何表扬遵循期望和流程的儿童。你会如何让他们知道他们正在做正确的事情？ 你需要确保儿童在学习过程中得到许多积极的反馈，如果儿童在初学时没能遵守流程，也没有关系。你只需要帮他们做到这一点。在有更多机会练习之后，他们就能更独立地完成每个步骤。在某些情况下，儿童可能需要个性化支持，例如需要自己的日程安排表、拿着自己喜欢的玩具，或者可以坐在椅子而不是地毯上。在包容的环境中，每个人都应得到所需的帮助，所以，请接受每个人的参与方式都有所不同。
制定明确的日常流程和期望是包容性环境的基础。通过让每个人清楚地知道期望和要做的事，你就能为他们的成功打下基础。现在，请考虑你的项目。你可以如何设定和介绍固定的日常流程和期望来帮助每个人参与？