3. 制定具有包容性和公平的项目及政策

具有包容性和公平的项目致力于满足所有参与者和家庭的需求。在 Haring Center，我们常常谈到仅仅将残障和健全的孩子放在同一个环境中是不够的。我们必须有意识地提供支持，以便每个人都能以有意义的方式参与进来。但要做到这一点，在制定政策或规则来确保每个人安全时，我们需要清楚地了解儿童的支持需求。

具有包容性的项目会采用灵活的方法来支持孩子和家庭，而不是坚持严格的政策和一刀切的方法。在本视频中，我们将讨论具有包容性的项目和政策的三个示例，重点介绍三个主要组成部分：通过提出恰当的问题来规划包容性，以积极主动和协作的方式支持行为，以及为用餐和如厕打造具有包容性、适应性的常规流程。

让我们开始吧。当然，每个项目的首要任务是安全，为了确保每个人的安全，项目员工必须清楚地了解孩子们能独立做些什么、能在别人的帮助下做些什么，以及这些信息如何助力他们参与项目活动。例如，如果一个项目包括游泳，我们需要知道孩子的游泳能力，以及他们能否够独立穿脱泳衣，并换上干衣服。

如果一个项目包括乘坐公共交通工具，我们需要了解孩子们是否有耐力走到公交车站，或者是否坐过电梯，就像他们在前往轻轨的路上可能遇到的那种电梯。在包容的项目中，不能独立完成活动并不意味着孩子不能参加。相反，包容的项目要有系统的方法来收集关于孩子支持需求的信息，并使用这些信息来指导他们的项目和计划。

我们来看 Leonard 的一个例子，他正在参加当地的一个公园休闲营。入营表格包括营员将开展的各项活动的详细信息，比如徒步穿越林间小道和探索海滩。报名页面写着：“在户外营地，我们大部分时间会以小组形式进行徒步和探索森林。营员们需要能够跟上营地辅导员，在布满岩石、崎岖不平的地形上徒步。安全是我们的首要任务。您的小孩进行这些活动时需要哪些辅助或便利设施？ 例如，您的小孩在徒步过程中是否需要离辅导员近一些，或者是否需要有人提醒他们喝水？”

接下来是一个更大的文本框，家庭可以在其中分享关于孩子的支持需求的信息。表格的另一部分详细列出了营员需要的物品，包括结实的远足鞋、午餐、水瓶，并且写着：“请带上任何可能让您的营员感到更舒适的物品。我们知道有些营员喜欢太阳镜、耳机、减压工具，并且使用辅助和替代通信系统。如果您的小孩在其他场所使用特定的辅助或便利设施，请在此告知我们”。然后又有一个文本框。

通过提出恰当的问题，营地领导能够规划营员的各种支持需求，家庭也有空间开诚布公地分享这些需求。本模块的资源部分有一份示例项目登记表。

行为是另一个重要的考虑因素。所有孩子都有权在任何学校或社区项目中保证安全，确保这一点是每个项目的责任。许多儿童需要一些帮助来管理自己的行为，尤其是残障儿童。即使采取了最佳实践，一些孩子仍然可能会表现出让成年人感到棘手的行为。不幸的是，许多项目会排除或要求有轻微棘手行为的孩子不再参加，这就大大限制了许多孩子参与社区活动的机会。

我们来看 Isabella 的一个例子。她患有唐氏综合征，偶尔在主日学校课堂上打人和掐人。她的家人多年来一直是这个教会的成员，并希望 Isabella 能参加这一重要的社区活动。当主日学校老师 Maria 要求开会讨论 Isabella 的行为时，她的母亲和祖母都非常担心。难道 Maria 要告诉他们 Isabella 不能再上主日学校了吗？

Maria 在谈话开始时说，“Isabella 是这个社区的一员，我们希望她能与这里的朋友们展开积极的互动。我希望能得到您的帮助为她制定一个计划。学校或其他地方有哪些有效的方法？”。他们听后松了一口气。妈妈 Elena 说，当 Isabella 感到沮丧或者别人不明白她想说什么的时候，她就会出现这种行为。在学校里，视觉辅助很有帮助，尤其是在要从 Isabella 非常喜欢的事情上转移注意力的时候。确保她知道接下来的日程安排有助于减少她的沮丧情绪。

Elena 通过电子邮件发送了一些老师在学校使用的视觉辅助材料，Maria 想知道他们是否可以再找一位志愿者来这个班级帮忙，并打算和教会负责人谈谈此事。在这个示例中，我们看到了一个项目主动与家庭合作，帮助孩子留在他们的社区并制定计划。这种灵活的方法可以确保 Isabella 能够与她的朋友和教会社区在一起。

最后，我们知道一些适应性的常规流程对于一些孩子来说可能非常排他，具体取决于他们的支持需求。在某些情况下，对于成年人在儿童如厕常规流程中的参与程度以及用餐的可选方案，相关项目都有具体的政策规定。虽然这些政策通常是为了确保孩子和成人的安全，但它们可能会给一些人带来障碍。

我们来看一个示例。Elaine 第一次参加女童子军露营。她很高兴能与她的团队一起度过时光，并获得一些新徽章。当她的父亲 Ken 完成在线注册时，他很高兴看到有一份详细的表格，表格中包含孩子们在营地将进行的具体常规流程的信息，包括关于餐食和如厕的具体信息。这个营地使用户外厕所，Elaine 从来没有用过。他们附上了关于如厕流程的详细信息，内容是：“我们的女童子军营地配备了可用来给水瓶装水的水龙头，还有简易户外厕所。使用户外厕所时，营员将独自进入，领队会在附近。户外厕所外设有一个户外水槽，备有洗手液和湿纸巾。如果您的女童子军成员在这一流程中可能需要额外帮助，请告知我们。我们很乐意与您面谈，并制定方案为她提供支持。”

在这个示例中，领导者提前提供了关于如厕流程的信息，邀请家人分享他们的孩子充分参与可能需要的信息。Ken 联系了女童子军营地的领导，并有机会提前参观设施，这让 Elaine 感觉更舒适。Elaine 还对一些食物过敏，并且更喜欢每天吃相同的食物。报名表提到将提供集体午餐，并列出了可供选择的食物菜单。Ken 意识到对 Elaine 来说，安全的食物寥寥无几，他便与营地工作人员交谈，了解他们能否满足她的饮食需求。交谈后，得知 Elaine 每天都可以自带午餐，Ken 松了一口气，工作人员还告知，并不是只有 Elaine 会这么做。还有些孩子也对食物过敏。

这个例子也说明了项目领导在沟通中如何优先考虑家庭和孩子的需求，而不是采用一刀切、让一些孩子难以加入社群的政策。他们积极询问家人关于女童子军成员的支持需求，并愿意采取个性化的方法帮助 Elaine 和 Ken 感到安全和舒适。最终，Elaine 在女童子军营度过了愉快的时光，还结交了一些很棒的朋友。

总之，具有包容性和公平的项目必须采取灵活的方法，并愿意根据孩子和家庭的实际情况提供支持。这可能包括为孩子提供不同的参与方式，确保孩子获得特定的支持或者可以吃到特定的食物，或者在协助孩子完成诸如换衣服或如厕等适应性常规流程方面发挥创意。我们可以花一整天时间探讨社区环境中可能存在的障碍，但更有成效的做法是注重思考在项目中可以做些什么来支持儿童和家庭。

当然，满足个体需求并不意味着项目要牺牲高标准的安全要求。灵活、合作的方法优先考虑家庭沟通和意见，这有助于确保所有孩子的安全，并为工作人员提供所需的信息，确保每个人都能得到支持、受到欢迎，并以有趣、有意义的方式参与。