3. Phát triển các chính sách và chương trình hòa nhập và công bằng

Các chương trình hòa nhập và công bằng cam kết đáp ứng nhu cầu của tất cả người tham gia và gia đình. Tại Haring Center, chúng ta thường nói về việc thế nào là không đủ khi chỉ có trẻ em khuyết tật và không khuyết tật trong cùng một môi trường. Thay vào đó, chúng ta phải cố ý cung cấp hỗ trợ để mọi người có thể tham gia một cách có ý nghĩa. Nhưng để làm được điều này, chúng ta cần hiểu rõ nhu cầu hỗ trợ của trẻ khi tạo ra các chính sách hoặc quy tắc để đảm bảo an toàn cho mọi người.

Các chương trình hòa nhập áp dụng một cách tiếp cận linh hoạt nhằm hỗ trợ trẻ em và gia đình thay vì tuân theo các chính sách nghiêm ngặt và một cách tiếp cận duy nhất cho tất cả. Trong video này, chúng ta sẽ nói về ba ví dụ về các chính sách chương trình hòa nhập tập trung vào ba thành phần chính: lập kế hoạch hòa nhập bằng cách đặt câu hỏi phù hợp, hỗ trợ các hành vi theo cách chủ động và hợp tác, đồng thời tạo ra các thói quen hòa nhập, thích ứng cho các bữa ăn và đi vệ sinh.

Hãy cùng bắt đầu nào. Đương nhiên, sự an toàn luôn là ưu tiên số một trong mọi chương trình, và để đảm bảo an toàn cho tất cả, đội ngũ nhân viên chương trình cần nắm vững những gì trẻ em có thể tự thực hiện, những gì các em cần hỗ trợ để làm, và cách điều này định hình sự tham gia của các em vào các hoạt động của chương trình. Ví dụ, nếu một chương trình có bơi lội, chúng ta cần biết trẻ có thể bơi giỏi đến mức nào và liệu trẻ có thể tự mặc và cởi đồ bơi cũng như thay quần áo khô hay không.

Nếu một chương trình có sử dụng phương tiện giao thông công cộng, chúng ta cần biết liệu trẻ em có sức bền để đi bộ đến điểm dừng xe buýt hoặc đã từng đi bằng thang cuốn giống như trẻ có thể gặp trên đường đến tàu điện điện nhẹ. Trong các chương trình hòa nhập, không thể hoàn thành một hoạt động độc lập không có nghĩa là trẻ em không thể tham gia. Đúng hơn, các chương trình hòa nhập có những cách hệ thống để thu thập thông tin về nhu cầu hỗ trợ của trẻ em và sử dụng nó để thông báo chương trình và kế hoạch.

Hãy cùng xem một ví dụ về Leonard đang tham dự một trại hè giải trí ở công viên địa phương. Mẫu đơn đăng ký bao gồm thông tin chi tiết về các hoạt động mà trại viên thực hiện như đi bộ qua đường mòn trong rừng và khám phá bãi biển. Trang đăng ký có nội dung như sau: "Ở trại ngoài trời, chúng ta dành phần lớn thời gian để đi bộ và khám phá khu rừng theo các nhóm nhỏ. Trại viên có thể ở lại cùng với cố vấn trại và đi bộ trên địa hình gồ ghề, nhiều đá. An toàn là ưu tiên hàng đầu của chúng ta. Con bạn cần sự hỗ trợ nào để thực hiện các hoạt động? Ví dụ, con bạn có được hưởng lợi khi ở gần một cố vấn trong khi đi bộ đường dài hoặc cần được nhắc nhở uống nước không?"

Sau đó là một hộp văn bản lớn hơn, nơi các gia đình có thể chia sẻ thông tin về nhu cầu hỗ trợ của con mình. Ở một chỗ khác trên biểu mẫu, có danh sách chi tiết những thứ mà trại viên sẽ cần, bao gồm giày chắc chắn để đi bộ đường dài, bữa trưa, chai nước, và văn bản có nội dung: "Xin hãy mang bất kỳ vật dụng nào có thể giúp trại viên thấy thoải mái hơn. Chúng ta biết một số trại viên thích kính râm, tai nghe, đồ chơi giải trí, và có hệ thống giao tiếp tăng cường và thay thế. Nếu con bạn có các thiết bị điều chỉnh cụ thể mà trẻ dùng trong bối cảnh khác, hãy cho biết về các thiết bị này ở đây," tiếp theo là một hộp văn bản khác.

Bằng cách đặt ra những câu hỏi đúng, lãnh đạo trại có thể lập kế hoạch về nhu cầu hỗ trợ của trại viên và các gia đình có chỗ trống chia sẻ các điều này trung thực và cởi mở. Chúng tôi đã đưa một mẫu đơn đăng ký chương trình vào phần tài nguyên cho bài này.

Hành vi là một yếu tố quan trọng khác cần cân nhắc. Tất cả trẻ em có quyền được an toàn trong mọi trường học hay chương trình cộng đồng và đó là trách nhiệm của từng chương trình để đảm bảo điều này diễn ra. Nhiều trẻ em cần được giúp đỡ để kiểm soát hành vi của mình, đặc biệt là trẻ em bị khuyết tật. Ngay cả với các phương pháp tốt nhất được áp dụng, một số trẻ em vẫn có những hành vi gây khó khăn cho người lớn. Thật tiếc là nhiều chương trình đã đuổi hoặc yêu cầu các trẻ em có hành vi nhỏ gây khó khăn sẽ không được quay trở lại, điều này hạn chế cơ hội tham gia và hòa nhập cộng đồng đối với nhiều trẻ em.

Hãy cùng xem một ví dụ về Isabella. Cô bé mắc hội chứng Down, và thỉnh thoảng đánh và véo những trẻ khác trong lớp học Chủ Nhật. Gia đình cô bé đã là hội viên của nhà thờ này trong nhiều năm và muốn Isabella tham gia hoạt động cộng đồng quan trọng này. Khi Maria, giáo viên trường Chủ Nhật yêu cầu một cuộc họp để thảo luận hành vi của Isabella, mẹ và bà ngoại của cô bé rất lo lắng. Maria sẽ nói với họ rằng Isabella không thể tham gia lớp học Chủ nhật?

Nhưng họ cảm thấy nhẹ nhõm khi Maria bắt đầu cuộc trò chuyện như sau, "Isabella là một thành viên của cộng đồng này, và chúng ta muốn cô bé có những tương tác tích cực với bạn bè ở đây. Tôi mong sự giúp đỡ của quý vị để lập kế hoạch giúp cô bé. Điều gì đã hiệu quả ở trường hoặc ở những nơi khác?" Elena, mẹ của cô bé, chia sẻ rằng Isabella thể hiện hành vi này khi cô bé cảm thấy bực bội và khi mọi người không hiểu những gì cô bé cố gắng nói. Hình ảnh thực sự hữu ích ở trường học, đặc biệt là về những chuyển đổi ra khỏi những thứ mà Isabella thực sự yêu thích, và đảm bảo rằng cô bé biết những gì tiếp theo trong lịch trình thực sự giúp giảm bớt sự bực bội của cô bé.

Elena gửi email một số hình ảnh mà giáo viên của cô bé dùng ở trường, và Maria tự hỏi liệu họ có thể tìm một tình nguyện viên khác để giúp trong lớp học này không và dự định sẽ nói với các lãnh đạo nhà thờ về điều này. Ở ví dụ này, có chương trình tiếp cận làm việc với các gia đình để giữ trẻ ở lại cộng đồng của họ và tạo ra một kế hoạch. Cách tiếp cận linh hoạt này đảm bảo Isabella được ở lại với bạn bè của mình và cộng đồng nhà thờ.

Cuối cùng, chúng ta biết một số thói quen thích ứng có thể rất đặc biệt đối với một số trẻ em, tùy thuộc vào nhu cầu hỗ trợ của trẻ. Trong một số trường hợp, chương trình có chính sách cụ thể về việc người lớn tham gia ở mức độ nào với thói quen vệ sinh và những lựa chọn nào có sẵn cho bữa ăn. Trong khi các chính sách này thường được áp dụng để giữ cho cả trẻ em và người lớn an toàn, chúng có thể tạo ra rào cản cho một số người.

Hãy cùng xem một ví dụ. Elaine sắp đi trại Girl Scout lần đầu tiên. Cô bé rất hào hứng dành thời gian với đội của mình và kiếm một số huy hiệu mới. Khi Ken, bố của cô bé, hoàn thành đăng ký trực tuyến, anh hài lòng khi thấy một biểu mẫu chi tiết với thông tin về các thói quen cụ thể mà trẻ em sẽ thực hiện tại trại bao gồm thông tin cụ thể về bữa ăn và nhà tắm. Trại này có nhà vệ sinh ngoài trời, đó là điều mới đối với Elaine. Họ đã đưa vào thông tin chi tiết về việc sử dụng nhà tắm như sau: "Trại Girl Scout của chúng tôi được trang bị vòi nước để đổ nước vào chai và nhà vệ sinh ngoài trời là nhà tắm. Khi sử dụng nhà vệ sinh này, các trại viên sẽ vào một mình có các lãnh đạo nhóm ở gần đó. Ngoài nhà vệ sinh này có một bồn rửa ngoài trời, nước rửa tay và khăn lau. Vui lòng cho chúng tôi biết nếu Girl Scout (Nữ hướng đạo) của bạn có thể cần hỗ trợ thêm với thói quen này. Chúng tôi muốn gặp bạn và lên kế hoạch hỗ trợ cô ấy."

Trong ví dụ này, các lãnh đạo cung cấp trước thông tin về thói quen đi vệ sinh, mời các gia đình chia sẻ thông tin về những gì con họ có thể cần để tham gia một cách trọn vẹn. Ken liên lạc với lãnh đạo đội và có cơ hội tham quan các cơ sở này trước, điều này làm cho Elaine cảm thấy thoải mái hơn nhiều. Elaine cũng có một số dị ứng thực phẩm và thích ăn cùng một loại thực phẩm mỗi ngày. Mẫu đăng ký lưu ý rằng sẽ có một bữa trưa chung sẽ được phục vụ, bao gồm một thực đơn các lựa chọn thực phẩm. Ken nhận ra rằng rất ít thực phẩm trong số này an toàn cho Elaine, vì vậy anh nói chuyện với nhân viên trại hè để xác định xem họ có thể đáp ứng nhu cầu ăn uống của cô bé hay không. Sau cuộc họp, anh cảm thấy nhẹ nhõm khi biết Elaine có thể mang bữa trưa mỗi ngày và nhân viên chia sẻ rằng cô bé sẽ không phải là Girl Scout duy nhất làm như vậy. Ngoài ra còn có một số người khác bị dị ứng thực phẩm.

Đây là một ví dụ khác về cách các lãnh đạo chương trình ưu tiên các nhu cầu của gia đình và trẻ em trong giao tiếp so với các chính sách chung có thể ngăn cản một số trẻ em gia nhập cộng đồng của họ. Họ đã chủ động hỏi các gia đình về nhu cầu hỗ trợ của Girl Scout và sẵn sàng áp dụng một phương pháp cá nhân hóa để giúp Elaine và Ken cảm thấy an toàn và thoải mái. Cuối cùng, Elaine đã có một thời gian tuyệt vời tại Trại Girl Scout và đã làm quen với nhiều người bạn mới tuyệt vời.

Tóm lại, các chương trình hòa nhập và công bằng phải có cách tiếp cận linh hoạt và sẵn sàng gặp gỡ trẻ em và gia đình nơi trẻ đang ở. Điều này có thể bao hàm việc tạo ra nhiều phương thức tham gia khác nhau cho trẻ em, đảm bảo rằng một trẻ nhận được sự hỗ trợ cần thiết hoặc một loại thức ăn đặc biệt, hoặc linh hoạt trong cách hỗ trợ trẻ em với các quy trình thích ứng như thay quần áo hoặc sử dụng nhà vệ sinh. Chúng ta có thể dành cả ngày để nói về những rào cản có thể tồn tại trong các môi trường cộng đồng nhưng sẽ hiệu quả hơn nếu tập trung vào những gì chúng ta có thể làm để hỗ trợ trẻ em và gia đình trong chương trình của chúng ta.

Tất nhiên, đáp ứng nhu cầu của từng cá nhân không có nghĩa là một chương trình hy sinh các tiêu chuẩn an toàn cao. Một phương pháp tiếp cận mềm dẻo, có tính hợp tác cao, đặt ưu tiên vào việc giao tiếp và thu thập ý kiến từ phía gia đình sẽ giúp bảo vệ sự an toàn cho toàn bộ trẻ em và cung cấp cho đội ngũ nhân viên những thông tin cần thiết để đảm bảo rằng mỗi cá nhân đều được hỗ trợ, chào đón và có thể tham gia một cách thú vị, đầy ý nghĩa.