2. Cómo crear asociaciones familiares efectivas

Conocer a las familias implica crear asociaciones positivas y auténticas. Las familias y los miembros que las conforman son una intersección de sus orígenes y culturas.

Nuestro objetivo es garantizar que las interacciones entre las familias y el personal del programa sean positivas desde el principio; que intencionalmente brindemos formas de conocer a las familias y a sus hijos, usando estrategias que hagan que las familias se sientan bienvenidas e incluidas en nuestro programa.

En este video, empezaremos hablando de la importancia de las asociaciones familiares significativas. Luego compartiremos estrategias para desarrollar relaciones fuertes con las familias. Esto incluye la creación de un proceso de registro inclusivo, con comunicación adaptada para familias de estudiantes con discapacidades, usando estrategias de comunicación eficaces. Finalmente, veremos un ejemplo de una asociación familiar eficaz cuando Leonard, de 13 años, asiste al club de ajedrez. Vamos a profundizar.
Las asociaciones familiares significativas son un pilar de todos los programas y actividades inclusivos. Las familias conocen bien a sus hijos y son la parte más importante en sus vidas. Cuando los estudiantes se inscriben en nuestros programas, tenemos la oportunidad de conocerlos a ellos y a sus familias, y aprender sobre las fortalezas, los desafíos y las actividades que alegran a su hijo. Esto comienza con la creación de oportunidades para la comunicación bilateral con las familias. ¿Cómo podemos compartir información con las familias y ofrecer diferentes formas en que las familias nos compartan información? Deberíamos pensar en esto como una vía de doble sentido.
Veamos tres estrategias para crear asociaciones familiares sólidas y significativas. Uno de los elementos exitosos que un programa puede implementar es brindar un proceso de ingreso más incluyente. Esto nos ayuda a obtener información importante de las familias antes de que el estudiante comience el programa. Aunque podría no ser directamente responsable de este aspecto de su programa, es importante priorizar reunir información de las familias y planear formas de comunicarse eficazmente con ellas.

Casi todos los programas preguntan a las familias sobre las alergias y necesidades médicas de sus hijos. En el caso de los estudiantes con discapacidades intelectuales, es igualmente importante preguntar sobre la comunicación de sus hijos y sus necesidades. Esto podría incluir opciones para que las familias escriban información sobre necesidades y preferencias del estudiante, o que puedan visitar su programa y reunirse antes con el personal. También podemos dar a las familias diferentes formas de comunicarse. Podrías incluir avisos, correos, charlas rápidas en persona, o incluso mensajes de texto o fotos de sus hijos en una aplicación móvil. ¿Cómo podría tu programa proporcionar formas de participar en este tipo de comunicación, para que pueda desarrollar asociaciones familiares de la manera más cómoda para la familia?

Como parte del proceso de conocer a las familias, podría usar la tecnología para reunirte virtualmente con ellas y compartir un recorrido en video o fotos del entorno. Al compartir información, es crucial que sea accesible para todos. Los materiales deben traducirse y facilitarse en varios formatos, que incluyan impresos, copias electrónicas, correo electrónico, mensajes de texto o una aplicación móvil, y en múltiples lenguas.

Tómate un minuto para reflexionar: ¿Cómo reúnes información sobre las familias de tu comunidad? ¿Qué preguntas es importante hacer para poder saber más de ellas?

Cuando trabajamos para desarrollar relaciones con las familias, podríamos descubrir que las familias de estudiantes con discapacidades tienen necesidades y prioridades diferentes para relacionarse con los docentes o el personal. Es probable que quieran más información sobre el programa y sobre cómo su hijo pasa su tiempo allí. Quizá quieran información específica sobre el comportamiento de su hijo, preferencias con las comidas o sus interacciones con amigos. O pueden sentirse ansiosos al enviar a su hijo a un nuevo lugar y probablemente apreciarían información específica sobre los sucesos durante el día.

Cuando en nuestros programas hay estudiantes con demoras o necesidades complejas de comunicación, deberíamos planear compartir información más detallada sobre cómo es el día de ese estudiante, ya que el estudiante puede no ser capaz de dar esta información solo. Una vez que el programa comienza, planifique varias maneras de comunicarse con las familias. La comunicación desarrolla conexiones.
Algo simple puede significar mucho. Por ejemplo, el poder de un saludo individual no se puede subestimar. Asegúrese de saludar cálidamente a cada participante y, si corresponde, a la familia todos los días. Intente hablar con las familias al final del día y compartir información específica sobre lo que hizo el estudiante, con quién jugó o lo que realmente disfrutó. Algunos programas usan una aplicación para compartir fotos y notas con las familias. Otros publican cosas en un blog o sitio web, o en un grupo privado en redes sociales. Tal vez su programa tiene un tablero de anuncios fuera de la sala con información detallada sobre el horario, ciertos eventos y fotos de profesores o del personal. Y como hemos mencionado antes, es probable que las familias de estudiantes con discapacidades y necesidades de comunicación complejas necesiten más información.

Veamos un ejemplo de cómo un campamento comunitario creó una asociación familiar eficaz con una familia.

Leonard, un niño muy activo de 8 años, está emocionado por el primer día en so campamento de Lego. El padre de Leonard, Gordon, se siente un poco nervioso porque Leonard nunca ha ido a acampar antes. El campamento ha pedido a cada familia que comparta un poco sobre su hijo, y Gordon se reunió con el director con anticipación para hablar sobre las necesidades de Leonard. El director del programa envió detalles del horario de cada día, que incluía fotos, y Gordon revisó esto gustoso en casa con su hijo Leonard.

Cuando llegan, un asesor recibe cálidamente a Leonard y le dice: “¡Hola Leonard, bienvenido al campamento de Lego!” Al ver una mesa de Legos y otros niños armando con ellos, Leonard corre para integrarse. Gordon explica que trajo auriculares para Leonard y cómo a veces prefiere usarlos cuando el entorno es muy ruidoso. El integrante del personal los coloca en el compartimiento de Leonard y dice: “Lo he visto en el formulario de registro. Muchas gracias por compartirlo con nosotros”.
Gordon también explica las alergias alimentarias de Leonard y el personal enfatizó su regla de no compartir alimentos, lo que tranquiliza a Gordon. Está encantado de ver a Leonard hacer la transición tan fácilmente y se acerca para darle un abrazo de despedida.

Los instructores le dicen que le enviarán un mensaje de texto si pasa algo y que se asegure de tener la aplicación móvil de comunicación instalada. Mientras Gordon camina hacia su automóvil, su teléfono suena y aparece una foto del edificio Leonard con Legos de Star Wars. Se incluye una breve nota que dice: “Leonard y Jackson están trabajando en un ejército de drones”. Gordon está muy aliviado y orgulloso de su hijo.

Al recogerlo unas horas después, se da cuenta de que Leonard está usando sus auriculares mientras arma Legos felizmente con otros niños. Está muy contento de ver a Leonard usar este recurso y jugar con otros niños. Un asesor se acerca a Gordon y dice: “Leonard tuvo un gran día. Parecía muy emocionado con todas la figuras de Star Wars y armó muchas cosas con Sam. Congeniaron mucho. Se acabó todo su refrigerio y tomaba independientemente sus auriculares cuando sentía que los necesitaba. Mañana armaremos más Legos y sacaremos algunos nuevos. Mire las fotos en nuestra aplicación”.

Más tarde esa noche, Gordon y Leonard miran las fotos que el personal del campamento de Lego le compartió mediante la aplicación móvil, y Leonard tiene una gran sonrisa y señala una foto de él y Sam alineando todas las figuras de Star Wars y dice: “Ese es nuestro ejército de drones”. Gordon comenta: “Muchas gracias por decírmelo. Nos sentimos emocionados de regresar mañana”.

Este campamento hizo trabajo fantástico para crear asociaciones familiares significativas. Brindaron formas para que las familias y los participantes compartan información sobre las necesidades del niño, enviaron detalles sobre el campamento con anticipación, planearon una comunicación bilateral mediante una aplicación y aceptaron las adaptaciones de Leonard. Al implementar esto, Leonard lo pasa muy bien y su padre se siente cómodo y confía en que su hijo recibió apoyo, se le incluyó y la pasó genial en el campamento.

Tómate un minuto para reflexionar: ¿Cómo podrías fomentar asociaciones familiares significativas con las familias de tu programa?