2. 打造有效的家校合作

了解家庭关系到建立积极和真诚的合作关系。家庭和家庭成员是他们的背景和文化的交集。我们的目标是从一开始就确保项目工作人员与参加项目的家庭积极互动，我们有意识地提供了解家庭及其孩子的方法，并运用各种策略让家庭受到欢迎和融入项目。
在本视频中，我们首先将讨论有意义的家校合作的重要性，然后分享与家庭建立牢固关系的策略。其中包括创建包容性的纳新流程、为残障儿童家庭量身打造沟通方式以及使用有效的沟通策略。最后，我们会了解有效家校合作的一个例子，这是 8 岁的 Leonard 参加乐高训练营的故事。让我们深入了解吧！
有意义的家校合作被视为所有包容性项目的基石。家人最了解自己的孩子，也是孩子的生命中最重要的人。当儿童报名参加我们的项目时，我们有机会了解他们和他们的家人，并了解这些孩子的优点、遇到的挑战以及能给他们带来快乐的活动。首先要创造机会与家庭双向沟通。我们如何与家庭分享信息，并为家庭提供与我们分享信息的方式？ 我们应该把它们看作是一条双向道路。
我们来看看建立强大、有意义的家校合作的三种策略。项目可以成功落实的一个要素是提供更具包容性的纳新流程。这有助于我们在孩子开始参加项目之前从其家人那里获得有意义的信息。虽然你可能不直接负责项目这方面的工作，但一定要优先考虑收集家庭信息，并计划与他们有效沟通的方式。几乎每个项目都会向家庭询问其孩子的过敏情况和健康需求。对于有智力障碍的儿童，向家庭询问孩子的沟通和支持需求也同样重要。这可能包括家庭可以填写有关孩子需求和偏好的信息，或者让家庭有机会参观项目并提前与工作人员见面。
我们还可以为家庭提供几种不同的交流方式。这可能包括短信、电子邮件、简短的面谈，甚至通过应用程序发信息或分享孩子的照片。你所在的项目可以如何开展此类沟通，以便你以最适合家庭的方式来建立家校合作？ 在了解家庭的过程中，你甚至可以利用科技与家庭进行虚拟会面，并分享项目环境的导览视频或照片。分享信息时，应确保所有人都能访问这些信息。材料应经过翻译，并以多种形式提供，包括印刷品、电子版、电子邮件、短信和应用程序等载体，并提供多种语言版本。
花时间思考一下：你如何在社区中收集家庭的相关信息？ 需要提问哪些重要问题，以便你进一步了解他们？ 当我们努力建立家校合作时，我们可能会发现残障儿童家庭在与教师或工作人员的关系方面有不同的需求和优先事项。他们可能想详细了解项目以及孩子的表现如何。他们可能需要了解有关孩子的行为、饮食偏好或与朋友互动的具体信息。或者他们对送孩子去一个新环境感到焦虑，并希望你能够分享项目全天活动的具体信息。当沟通迟缓或沟通需求复杂的儿童参与我们的项目时，我们应该计划好分享儿童当天活动的更多详细信息，因为这些孩子可能无法自己分享这些信息。
项目开始后，要计划与家庭沟通的各种方式。沟通可以建立联系。简单的小事也可能意义重大。例如，决不能低估与他人打招呼带来的力量。请确保你每天都热情问候每个孩子和家庭。一天的活动结束后，尽量与家庭沟通，分享儿童的具体信息，比如孩子做了什么、和谁一起玩或者他们非常喜欢哪些东西。一些项目甚至使用应用程序与家庭分享照片和留言。还有些项目会在博客、网站或私人社交媒体组上发布内容。也许你的项目在房间外面设有公告板，展示了有关日程安排、某些活动的详细信息以及教师或工作人员的照片。
正如我们之前提到的，残障和沟通需求复杂的儿童的家庭可能需要更具体的信息。我们来看一个社区营地如何与一个家庭建立有效的家校合作的例子。
8 岁的 Leonard 非常活泼，他第一天参加乐高训练营十分兴奋。Leonard 的父亲 Gordon 感觉有些紧张，因为 Leonard 从未参加过训练营。训练营要求每个家庭介绍一下自己孩子的情况，Gordon 也提前与训练营负责人见面讨论支持需求。训练营负责人通过电子邮件详细介绍了当天活动的日程安排，并附上照片，Gordon 非常高兴地在家里与 Leonard 一起查看了这些内容。
他们来到训练营时，一名辅导员上前热情地欢迎 Leonard，并说道，“Leonard，你好，欢迎来到乐高训练营！” 看到一桌的乐高积木和其他孩子在搭积木时，Leonard 跑过去加入了他们。Gordon 解释说，他带来了 Leonard 的耳机，当环境嘈杂时，Leonard 喜欢戴上耳机。工作人员把耳机放到 Leonard 的储物格，说道，“我在登记表上看到了，非常感谢你告知我们。” Gordon 还介绍了 Leonard 的食物过敏情况，工作人员强调了他们的“禁止分享食物”规定，这让 Gordon 放心多了。他很高兴看到 Leonard 适应得这么快，于是，走过去跟他拥抱告别。辅导员告诉 Gordon，有任何情况都会短信通知他，并确保 Gordon 的手机也安装了项目的沟通应用程序。在 Gordon 走向汽车时，他的手机响了，弹出一张 Leonard 的照片，他正在搭建星球大战乐高积木。照片还附有一条简短的说明，“Leonard 和 Jackson 正在搭建一支无人机军队。” Gordon 如释重负，并为儿子感到骄傲。
几个小时后 Gordon 来接儿子时，他注意到 Leonard 正戴着耳机，与其他儿童一起兴高采烈地搭积木。他很高兴看到 Leonard 使用了这个辅助设备，并与其他儿童一起玩。一名辅导员来到 Gordon 身边说，“Leonard 度过了开心的一天。他十分喜爱每个星球大战人偶，并和 Sam 一起玩了很久。他们真的很合得来。他吃完了所有的点心，并且当他想要戴耳机时，会自己去拿。明天我们会搭建更多积木，并尝试一些新套装。你可以在应用程序上看到照片。” 那天晚上，Gordon 和 Leonard 查看了一下乐高训练营工作人员在应用程序上分享的照片，Leonard 笑得很开心，指着他和 Sam 把所有星球大战人偶排成一排的照片说，“那是我们的无人机军队。” Gordon 评论道，“非常感谢你的分享。我们非常期待明天。”
这个训练营表现得非常出色，他们建立了有意义的家校合作。他们为家庭提供了分享儿童支持需求信息的方法，并提前向家庭发送了训练营的详细信息，设计了使用应用程序进行双向沟通的方式，并接纳了 Leonard 的辅助设施。得益于这些举措，Leonard 度过了一段美好时光，他的父亲也感到自在和自信，因为儿子得到了支持与包容，并且在训练营度过了愉快的时光。
花时间思考一下：你可以做些什么来与项目中的家庭建立有意义的家庭伙伴关系？