2. Cómo crear asociaciones familiares efectivas

Conocer a las familias implica crear asociaciones positivas y auténticas. Las familias y los miembros que la conforman son una intersección de sus antecedentes y culturas.

Nuestro objetivo es garantizar que las interacciones familiares con el personal del programa sean positivas desde el principio; de esa forma, ofrecemos intencionalmente formas de conocer a las familias y los niños, y usamos estrategias para que las familias sean bienvenidas e incluidas en nuestro programa.

En este video, empezaremos hablando sobre la importancia de vincularse significativamente con las familias. Luego compartiremos estrategias para desarrollar relaciones sólidas con las familias. Esto incluye la creación de un proceso de registro inclusivo, con comunicación adaptada para familias de estudiantes con discapacidades, usando estrategias de comunicación eficaces. Finalmente, veremos un ejemplo de una relación eficaz con la familia cuando Leonard, de 4 años, asiste al campamento Lego. Vamos a profundizar.

Las asociaciones familiares significativas son un pilar de los programas de primera infancia. Las familias conocen bien a sus hijos y son la parte más importante en sus vidas. Cuando los estudiantes se inscriben en nuestros programas, tenemos la oportunidad de conocerlos a ellos y a sus familias, y aprender sobre las fortalezas, los desafíos y las actividades que alegran a su hijo. Esto comienza con la creación de oportunidades para la comunicación bilateral con las familias. ¿Cómo podemos compartir información con las familias y ofrecer diferentes formas en que las familias compartan información con nosotros? Deberíamos pensarlo como una calle de dos vías.

Veamos tres estrategias para desarrollar relaciones sólidas con las familias. Uno de los elementos exitosos que un programa puede implementar es proporcionar un proceso de admisión más incluyente. Esto nos ayuda a conseguir información significativa de familias antes de que su hijo comience el programa. Aunque usted podría no ser directamente responsable de este aspecto de su programa, es importante priorizar reunir información de las familias y planificar formas de comunicarse eficazmente con ellas.

Casi todos los programas preguntan a las familias sobre las alergias y necesidades médicas de sus hijos. En el caso de los estudiantes con discapacidades intelectuales, es igualmente importante preguntar sobre la comunicación de sus hijos y sus necesidades. Esto podría incluir opciones para que las familias escriban información sobre necesidades y preferencias del estudiante, o que puedan visitar su programa y reunirse antes con el personal. También podemos dar a las familias diferentes formas de comunicarse. Podrías incluir avisos, correos, charlas rápidas en persona, o incluso mensajes de texto o fotos de sus hijos en una aplicación móvil. ¿Cómo podría tu programa proporcionar formas de participar en este tipo de comunicación, para que pueda desarrollar asociaciones familiares de la manera más cómoda para la familia?

Como parte del proceso de conocer a las familias, incluso puede usar tecnología para reunirte virtualmente con ellas y compartir un recorrido en video o fotos de su entorno. Al compartir información, es crucial que esto sea accesible para todos. Los materiales deben traducirse y facilitarse en múltiples formatos, que incluyan la impresión, copias electrónicas, correos, mensajes, en una aplicación y en múltiples idiomas.

Tómate un minuto para reflexionar: ¿Cómo reúnes información sobre las familias de tu comunidad? ¿Qué preguntas es importante hacer para poder saber más de ellas?

Cuando trabajamos para desarrollar relaciones con las familias, podríamos descubrir que las familias de estudiantes con discapacidades tienen necesidades y prioridades diferentes para relacionarse con los docentes o el personal. Es probable que quieran más información sobre el programa y sobre cómo su hijo pasa su tiempo allí. Quizá quieran información específica sobre el comportamiento de su hijo, preferencias con las comidas o sus interacciones con amigos. O pueden sentirse ansiosos al enviar a su hijo a un nuevo lugar y probablemente apreciarían información específica sobre los sucesos durante el día.

Cuando en nuestros programas hay niños con demoras o necesidades complejas de comunicación, deberíamos planear compartir información más detallada sobre el día del niño, ya que puede que el niño no sea capaz de dar esta información por sí mismo.

Una vez que su programa comience, planifique varias maneras en que pueda comunicarse con las familias. La comunicación desarrolla conexiones. Lo simple puede significar mucho. Por ejemplo, el poder de un saludo individual no puede ser subestimado. Asegúrese de saludar cálidamente a cada niño y familia todos los días. Intente hablar con las familias al final del día y compartir información específica sobre lo que hizo el niño, con quién jugó o lo que realmente disfrutó.

Algunos programas usan una aplicación para compartir fotos y notas con las familias, otros publican cosas en un blog o sitio web, o un grupo privado de redes sociales. Quizá su programa tiene una cartelera fuera del aula con información detallada sobre el horario, ciertos eventos, y fotos de profesores o el personal. Y como hablamos antes, es probable que las familias de niños con discapacidades y necesidades de comunicación complejas necesiten información más específica.
Veamos un ejemplo de cómo un campamento comunitario creó una relación eficaz con una familia. Leonard, un alegre niño de 4 años con autismo, está emocionado por el primer día en el campamento LEGO. El padre de Leonard, Gordon, se siente un poco nervioso porque Leonard nunca había estado en un campamento. El campamento ha pedido a cada familia que comparta un poco sobre su hijo, y Gordon se reunió con el director previamente para hablar de las necesidades de Leonard. El director del programa envió detalles del horario de cada día, incluidas fotos, y a Gordon le gustó poder revisar esto en casa con su hijo Leonard.

Mientras entran, Leonard es recibido cálidamente por un consejero, que baja a su nivel y dice: “¡Hola Leonard! Bienvenido al campamento LEGO”. Al ver una mesa de LEGO y otros edificios de niños, Leonard corre para unirse a ellos. Gordon explica que trajo auriculares para Leonard y cómo a veces prefiere usarlos cuando hay mucho ruido. El empleado los pone en el cubículo de Leonard y dice: “Lo he visto en el formulario de registro. Muchas gracias por compartir eso con nosotros”.
Gordon también explica sobre sus alergias alimentarias, y el personal enfatiza su regla de “no compartir comida”, lo que tranquiliza a Gordon. Está encantado de ver a Leonard en una transición tan sencilla, y pasa a darle un abrazo de despedida.

Los instructores le dicen que le enviarán un mensaje de texto si pasa algo y que se asegure de tener la aplicación móvil de comunicación instalada. Mientras camina hacia su auto, su teléfono suena y aparece una foto del edificio de Leonard con legos de Star Wars. Incluye una nota corta que dice: “Leonard y Jackson trabajan en un ejército de drones”. Gordon está tan aliviado y tan orgulloso de su hijo.

Al recogerlo unas horas después, se da cuenta de que Leonard está usando sus auriculares mientras construye felizmente con otros niños. Está muy contento de ver a Leonard usando esta adaptación y jugando con otros niños. Un consejero se acerca a Gordon y dice: “Leonard tuvo un gran día. Se le vio muy emocionado con todos los juguetitos de Star Wars y jugó mucho con Sam; congeniaron mucho. Comió todo su tentempié y usó el baño alrededor de las 10:30. Mañana, construiremos más cosas y sacaremos algunos nuevos sets. Mire las fotos en nuestra aplicación”.

Más tarde esa noche, Gordon y Leonard miran las fotos compartidas por el personal del campamento LEGO en la aplicación móvil, y Leonard sonríe mucho y apunta a una foto de él y Sam alineando los juguetitos de Star Wars, y dice: “¡Ejército de drones!”. Gordon comenta: “Muchas gracias por compartir. Estamos tan emocionados para mañana”.

Este campamento hace un trabajo fantástico al crear asociaciones familiares significativas con las familias. Ofrecieron formas para que las familias compartan información de las necesidades del niño, se envíen antes a las familias detalles del campamento, se planee una comunicación bilateral mediante una aplicación y se conozcan las adaptaciones de Leonard. Al implementar esto, Leonard lo pasa muy bien, y su padre se siente cómodo y confiado de que su hijo es apoyado, incluido y la pasa bien en el campamento.

Tómate un minuto para reflexionar: ¿Cómo podrías fomentar asociaciones familiares significativas con las familias de tu programa?