11. 包容性环境中的团队合作和协作

团队合作和协作是包容性儿童早期教育的重要组成部分，因为这些要素能够帮助我们提供全面的支持、营造积极的环境，并确保每个儿童和家庭都能够得其所需。
团队彼此协作，带来各种观点和分享不同的经历，充实和丰富项目，从而能够更好地满足儿童和家长的需求。最重要的是，协作团队的成员可以轻松交流早教环境中发生的一切事情。这可能包括偶尔发生的关于儿童的行为、某项活动或计划的艰难沟通以及潜在分歧。此外，我们在包容性早教环境中有时会遇到困难，拥有团队的支持会使工作更容易推进！
但协作是一种有意识的实践，我们必须做出规划才能进行。在 Haring Center，我们相信人际关系是我们一切活动的核心，并且协作建立在牢固且相互信任的关系之上。当然，建立关系需要有意识地付出时间和精力。
为此，团队可以开展“认识你”等活动，有意识地关心人们工作之余的生活如何、规划团建活动，或者只是一起吃顿午餐。我们提供的资源中包含了完成此类活动的一些工具和灵感。
团队合作始于建立关系，但是使用特定工具会使协作更加容易，现在我们来讨论这些工具。
首先要介绍的是工作人员矩阵。Jen、Luis 和 Kristin 是幼儿教师，他们的班级中共有 18 名儿童。为了更好地安排他们各自的时间和职责，他们创建了一个工作人员矩阵。
工作人员矩阵概述了每项活动之前、期间和之后工作人员需要完成的工作，以及由谁负责完成每项任务。使用工作人员矩阵可以减少不清楚自己该去哪里以及做什么的困惑。
以下为工作人员矩阵的一个示例。可以看到矩阵左侧一列列出了日程安排，将老师的名字写在第一行。在一天中的各时间段，团队成员都有不同的职责。学生抵达教室前，Jen 会查看养育者发来的备注信息和短信，Luis 布置教室区域并准备早餐，Kristin 在儿童和家庭到来时向他们打招呼。
该工作人员矩阵还标明了一天之中每位老师在每项活动中的职责。创建工作人员矩阵的一个重要部分是，团队可以开诚布公地讨论每位老师喜欢以及不喜欢的工作。例如，Luis 是一位艺术家，他喜欢在艺术中心教学，所以，他想每天都待在艺术中心。Kristin 喜欢主持围坐分享活动，而 Jen 则不太喜欢这项工作。
他们还与言语和物理治疗师 Kelsey 和 Kathleen 沟通，确认治疗师何时需要来到教室，为需要单独支持的特定儿童提供帮助。注意他们被添加到矩阵右侧的两列。
有了工作人员矩阵，每名教师全天的职责便一目了然。当然，明确划分职责为我们所有人提供了良好的工作体验，并让整个团队的工作更高效。
在学校之外的环境也可以使用这种工具。以下是 Isabella 教堂的主日学校教师使用工作人员矩阵来组织老师和志愿者的一个例子。我们可以看到左列是日程安排，第一排是对应成年人的名字。类似之前提到的课堂团队示例，主日学校教师制定了计划，说明如何在每项活动中支持儿童以及整个上午每个成年人分别有什么职责。
最后，这是两名教练带领的体操课的一个矩阵。虽然场景有很大不同，但是使用工作人员矩阵可以让两位体操教练更轻松地共同协作，并让一个热闹的空间仍旧井然有序。
在工作人员矩阵中，我们总是将日程安排写在左侧，并将老师的名字写在第一行。虽然日程安排和时间可能有所不同，但该矩阵是在不同场景下支持协作的有效工具。
另一种帮助我们高效工作的团队策略是分区策略。分区策略是将较大的空间划分为较小的区域，并将成年人安排到每个特定区域。
我们来看看户外学前班的老师如何使用分区策略来规划他们的空间。Washington Outdoor School 是一个针对 3 至 6 岁儿童的学前项目，该项目设在一个大型公园中，公园内有林地、游乐场、许多小径和海滩道路。在这个宽阔的露天空间，团队在一天中必须时刻关注每名儿童身在何处。
Zoe、Willow 和 Daniella 老师为此创建了分区图来分配空间。区域 1 是停车场，老师将儿童从养育者那里接过来，并帮助他们开始参与学习活动。区域 2 是游乐设施，区域 3 是野餐桌，儿童可以在这里读书或使用艺术材料。经过区域划分，每位教师都守在公园对应的区域，负责监督并为全班提供支持，或者在家庭送儿童来时与他们沟通。
此外，班级会有围坐分享和点心时间，有时会去远足，或者在海滩玩耍。当儿童在海滩玩耍时，教师们使用另一个分区图来分配空间。区域 1 是大圆木和潮池区，区域 2 是潮池和倒下的圆木之间的区域，区域 3 是倒下的圆木以北的区域。
在繁忙的户外环境中，分区图可以帮助老师有效组织监督和帮助所有儿童的方式。分区策略有助于协调组织工作人员以保护儿童安全，这对于户外幼儿园尤为重要，但是分区策略还可以运用于许多其他场景。
以下是两名教师负责的学前班教室自由活动分区图。教师 A 在戏剧表演区、积木区和感官桌区为儿童提供支持，教师 B 在艺术区、科学区和和图书区为儿童提供支持。
要在你的环境中创建分区图，请考虑空间和儿童玩耍的区域。将整体区域划分为由每个成年人负责的区域，并在团队中讨论谁愿意负责哪个区域。有些团队每周更换负责的分区，有些团队则每天都会更换，这完全取决于最适合团队的组织方式！
在某些情况下，我们需要对区域进行重新设计。例如，如果有更多儿童在艺术区、科学区和图书区玩耍，较少儿童在戏剧表演区和积木区玩耍，团队可以重新设计分区，以创建划分更均匀的分区图，如图所示。在这里我们可以看到，分区已经发生了改变——教师 A 负责艺术区和感官桌区，教师 B 负责积木区、科学区、戏剧表演区和图书区。
最有效的协作实践是能够帮助团队协同工作的实践！虽然，具体的工作人员矩阵和分区图会因场景、日程安排和儿童活动类型的差异而不同，但其基本前提是相同的，这些都是我们协作的工具。不过，这一切都必须基于团队成员之间建立相互信任和支持且安全可靠的关系！
工作人员矩阵和分区图在你的项目中可以如何发挥作用？